Politique de retour

BEBODY Fitness

Dernière mise à jour : 3/02/2026

1. Délai de rétractation

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous contacter et exercer votre droit de rétractation.

2. Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, l’article doit :

• être neuf, non porté, non lavé

• être dans son emballage d’origine

• ne pas présenter de traces d’utilisation

 Pour des raisons d’hygiène, les articles portés, lavés ou endommagés ne pourront pas être retournés.

3. Procédure de retour

Avant tout retour, il est obligatoire de nous contacter par email :bebodyf@gmail.com

Merci d’indiquer :

• votre numéro de commande

• le motif du retour

• des photos du produit si nécessaire

 

 Aucun retour ne sera accepté sans validation préalable.

4. Adresse de retour

L’adresse de retour vous sera communiquée uniquement après validation de votre demande par notre service client. 

5. Frais de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

6. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné :

• le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours ouvrés

• via le moyen de paiement initial

 Les délais de remboursement peuvent varier selon votre banque.

7. Produits non remboursables

Les articles suivants ne sont ni repris ni échangés :

 

• articles portés ou lavés

• articles en promotion ou soldés

• cartes cadeaux

• produits endommagés par une mauvaise utilisation

8. Produits endommagés ou erreur de commande

Si vous recevez :

• un article défectueux

• un article incorrect

Merci de nous contacter sous 48 heures après réception, avec photos à l’appui.

Une solution (remplacement ou remboursement) vous sera proposée.

9. Retards de livraison

Les délais de livraison peuvent être plus longs en raison de l’expédition internationale.

Aucun remboursement ne pourra être effectué pour un retard tant que le colis est en cours d’acheminement.